Retroalimentación en Estudios de Comunicación

Glosario de términos gramaticales y retóricos

'Recuerde', dice Mark David Gerson, 'la única razón para ofrecer comentarios es para apoyar la escritor y su trabajo. Esta no es una prueba de su capacidad para detectar fallas. No seas inteligente. Sé gentil. No presumas. Sé justo' ( Bloque de escritores desbloqueado , 2014).

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En los estudios de comunicación, retroalimentación es la respuesta de un audiencia a un mensaje o actividad.

La retroalimentación se puede transmitir tanto verbal como no verbalmente.

'[A]prender a dar retroalimentación efectiva es tan importante como cualquier tema que enseñemos', dice Regie Routman. 'Sin embargo, dar retroalimentación útil es uno de los elementos más elusivos en la enseñanza y el aprendizaje' ( Leer, escribir, liderar , 2014).

Ejemplos y observaciones

'El término ' retroalimentación ' está tomado de la cibernética, una rama de la ingeniería que se ocupa de los sistemas de autorregulación. En su forma más simple, la retroalimentación es un sistema de control de autoestabilización, como el gobernador de vapor Watt, que regula la velocidad de una máquina de vapor o un termostato que controla la temperatura de una habitación o un horno. En el Proceso de comunicación , la retroalimentación se refiere a una respuesta del receptor que le da al comunicador una idea de cómo se recibe el mensaje y si es necesario modificarlo. . . .

'Estrictamente hablando, la retroalimentación negativa no implica 'malo' y la retroalimentación positiva 'buena'. La retroalimentación negativa indica que debe hacer menos de lo que está haciendo o cambiar a otra cosa. La retroalimentación positiva lo alienta a aumentar lo que está haciendo, lo que puede salirse de control (sobre la emoción en una fiesta, una pelea o una pelea). Si estás llorando, los comentarios de los que te rodean pueden hacer que te seques los ojos y pongas cara de valiente (si los comentarios son negativos) o que llores sin vergüenza (si los comentarios son positivos).' (David Gill y Bridget Adams, ABC de los estudios de comunicación , 2ª ed. Nelson Thomas, 2002)

Comentarios útiles sobre la escritura

'Lo más útil retroalimentación puedes dar a alguien (o recibirte a ti mismo) no es ni un vago aliento ('¡Buen comienzo! ¡Sigue así!') ni una crítica abrasadora ('¡Método descuidado!'), sino una evaluación honesta de cómo se lee el texto. En otras palabras, 'Reescribe tu Introducción porque no me gusta' no es tan útil como 'Empiezas diciendo que quieres ver las tendencias en el diseño de interiores funcionalista, pero pareces pasar la mayor parte del tiempo hablando sobre el uso del color entre los diseñadores de la Bauhaus. ' Esto le da a la autora no solo una idea de lo que confunde al lector, sino también varias opciones para solucionarlo: puede reescribir la introducción para centrarse en los diseñadores de la Bauhaus o para explicar mejor el vínculo entre el diseño de interiores funcionalista y los diseñadores de la Bauhaus, o puede reestructurar el periódico para hablar de otros aspectos del diseño de interiores funcionalista.' (Lynn P. Nygaard, Escribir para académicos: una guía práctica para tener sentido y ser escuchado . Prensa universitaria, 2008)

Comentarios sobre hablar en público

'Hablar en públicopresenta diferentes oportunidades para retroalimentación , o la respuesta del oyente a un mensaje, que la comunicación diádica, de grupos pequeños o de masas. . . . Socios en conversación responder continuamente el uno al otro en forma de ida y vuelta; en pequeños grupos, los participantes esperan interrupciones con el propósito de aclarar o redirigir. Sin embargo, debido a que el receptor del mensaje en la comunicación masiva está físicamente separado del mensajero, la retroalimentación se retrasa hasta después del evento, como en los índices de audiencia de televisión.

'Hablar en público ofrece un término medio entre niveles bajos y altos de retroalimentación. Hablar en público no permite el intercambio constante de información entre el oyente y el orador que ocurre en una conversación, pero las audiencias pueden proporcionar, y de hecho lo hacen, amplias señales verbales y no verbales de lo que están pensando y sintiendo. Expresiones faciales, vocalizaciones (incluidas risas o ruidos de desaprobación), gestos, aplausos y una variedad de movimientos corporales señalan la respuesta de la audiencia al orador.' (Dan O'Hair, Rob Stewart y Hannah Rubenstein, Guía del orador: texto y referencia , 3ra ed. Bedford/St. Martín, 2007)

Retroalimentación de los compañeros

'[Algunos] investigadores y profesionales del aula siguen sin estar convencidos de los méritos de par retroalimentación por L2 escritores estudiantes, que pueden no tener la lingüístico base de conocimientos o intuiciones para dar información precisa o útil a sus compañeros de clase. . ..' (Dana Ferris, 'Análisis del discurso escrito y enseñanza de una segunda lengua'. Manual de investigación en la enseñanza y el aprendizaje de una segunda lengua, Volumen 2 , ed. por Eli Hinkel. Taylor y Francisco, 2011)

Comentarios en las conversaciones

Ira Wells: La Sra. Schmidt me pidió que me mudara. Ese lugar al lado tuyo, ¿sigue vacío?
Margo Sperling: No sé, Ira. No creo que pueda soportarlo. Quiero decir que nunca dices nada, por el amor de Dios. No es justo, porque tengo que mantener mi lado del conversación y su lado de la conversación. Sí, eso es todo: simplemente nunca dices nada, por el amor de Dios. quiero un poco retroalimentación de ti. Quiero saber lo que piensas sobre las cosas. . . y lo que piensas de mi
(Art Carney y Lily Tomlin en El espectáculo tardío , 1977)